MEDIACIÓN
El diálogo como vía de solución
La mediación es un procedimiento de resolución de conflictos en el que un profesional imparcial facilita la comunicación entre las partes para que puedan comprender sus intereses, acercar posiciones y buscar una solución acordada.
Voluntariedad
Las partes deciden libremente participar en la mediación y mantienen en todo momento la capacidad de decidir sobre la continuidad del proceso y sobre cualquier posible acuerdo.
Neutralidad e imparcialidad
La persona mediadora garantiza el equilibrio y la igualdad de oportunidades entre las partes, sin favorecer los intereses o la posición de ninguna de ellas.
Confidencialidad
La información y documentación conocida durante la mediación tiene carácter confidencial, protegiendo un espacio de diálogo seguro y reservado, con las excepciones previstas legalmente.
Autonomía de las partes
La persona mediadora facilita la comunicación y el acercamiento, pero no impone la solución: son las propias partes quienes construyen y deciden los términos de un posible acuerdo.
¿POR QUÉ LA MEDIACIÓN?
Resolver un conflicto no tiene por qué
significar años de litigio
La mediación permite alcanzar soluciones de forma más rápida, económica y satisfactoria, reduciendo el impacto personal, profesional y emocional del conflicto.
70-80 %
menos costes
La mediación puede reducir significativamente los costes frente al litigio judicial.
+70%
de acuerdos
Los buenos procesos de mediación alcanzan acuerdos en más del 70% de mediación.
ÁMBITOS DE MEDIACIÓN
Conflictos reales, soluciones posibles
La mediación puede aplicarse a distintos tipos de conflictos. Trabajamos especialmente en el ámbito familiar, financiero, civil y mercantil.
Mediación familiar
Permite abordar conflictos de pareja, paternofiliales, fraternos y otros conflictos familiares, mejorando la comunicación y facilitando acuerdos adaptados a cada situación.
Favorecemos el diálogo para evitar que las diferencias deterioren las relaciones familiares. A su vez, cuando hay menores, prestamos especial atención a su bienestar y sus necesidades.
Mediación financiera
Permite abordar desacuerdos relacionados con préstamos, créditos, hipotecas y otros contratos financieros, así como situaciones derivadas de dificultades para afrontar los pagos.
Facilitamos el diálogo para buscar soluciones viables y alcanzar acuerdos.
Tanto si es cliente como si representa a una entidad financiera, le escuchamos.
Mediación civil y mercantil
Permite abordar diferencias civiles, contractuales o comerciales y buscar una solución acordada de forma eficaz, rápida y económica.
Facilitamos el diálogo entre las partes para acercar posiciones, explorar alternativas y alcanzar acuerdos, evitando acudir a los tribunales cuando sea posible.
LEY ORGÁNICA 1/2025
Resolver un conflicto antes de acudir a los tribunales
INTENTAR UN ACUERDO NO SIGNIFICA RENUNCIAR A SUS DERECHOS.
La Ley Orgánica 1/2025 ha establecido, con carácter general en el orden civil, la necesidad de intentar previamente una solución negociada antes de acudir a los tribunales.
La mediación es una de las vías que permiten cumplir este requisito de procedibilidad.
Nuestro objetivo es que ese intento sea una verdadera oportunidad para alcanzar un acuerdo.
Si la mediación finaliza sin acuerdo, se documentará su terminación en los términos legalmente previstos, permitiendo acreditar el intento de negociación cuando resulte necesario para continuar por la vía judicial.
Cómo funciona
A continuación los pasos del procedimiento de mediación:
01
Cuéntenos su caso
Cuéntenos su caso y valoraremos si la mediación es una vía adecuada.
02
Sesión informativa
Le explicamos el proceso, resolvemos sus dudas y concretamos los siguientes pasos.
03
Sesiones de mediación
Las partes trabajan sobre el conflicto con la ayuda del mediador o mediadora.
04
Acuerdo
Si se alcanza un acuerdo, se formaliza por escrito.
¿Quiere resolver su conflicto a través de la mediación?
Nuestro equipo es experto
Instituto Español de Mediación
y Resolución de Conflictos
Mediación, conciliación y otros métodos para la resolución de conflictos.
Contacto
Teléfono: +34634389345
Correo electrónico: info@mediacionyconflictos.es